Le théâtre pour les trois fonctions publiques

Depuis 2002, nous intervenons auprès des collectivités territoriales, des administrations de l’État et des établissements hospitaliers, autant qu’auprès des entreprises privées. Sensibiliser, former, animer un temps fort, accompagner une transformation : les besoins se ressemblent, le terrain non.

Au-delà des termes (usagers vs clients, agents vs salariés…), les instances, les circuits de validation et le calendrier n’y sont pas ceux du privé. Ce vocabulaire, cette culture du service public, et ces contraintes, nous les avons appris sur le terrain, au fil de plus de vingt ans d’interventions.

Ils nous ont fait confiance

Quelques-uns des organismes publics avec lesquels nous avons travaillé, classés par famille.

Fonction publique territoriale

Le CNFPT, les centres de gestion de l’Ain, de l’Ariège, du Rhône, de la Savoie, du Tarn et du Tarn-et-Garonne, le CIG Grande Couronne, les métropoles de Lyon, d’Aix-Marseille-Provence et de Reims, la région Auvergne-Rhône-Alpes, les conseils départementaux du Cher, du Finistère, d’Indre-et-Loire, du Nord et du Rhône, les villes de Clermont-Ferrand, Dijon, Le Havre, Oullins et Poissy.

Quand le CNFPT et six centres de gestion nous confient leurs journées de sensibilisation, ce sont les organismes qui forment eux-mêmes les agents territoriaux qui nous choisissent pour s’adresser à leurs publics.

« Je tenais à adresser à l’ensemble des membres de la troupe de Théâtre “A Nous de Jouer !” nos chaleureux remerciements pour l’excellente mise en scène des comédiens ainsi que la qualité d’animation, à l’occasion de notre conférence sur la prévention des risques professionnels. »

Sylvain Cals, président du centre de gestion du Tarn

Fonction publique d’État

Le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères, les préfectures de Normandie et du Rhône, la DGFiP et la direction régionale des finances publiques de Haute-Garonne, les directions régionales et départementales du ministère de la Transition écologique (DREAL, DDT, DIR Massif central), les directions chargées de la protection des populations (DDPP, DDCSPP), les directions régionales du travail et de l’emploi de Normandie et de Bretagne, une direction régionale de la protection judiciaire de la jeunesse.

« Nous sommes très satisfaits des représentations théâtrales grâce au talent et au sérieux de la troupe qui a su susciter des échanges nourris sur la thématique des discriminations. »

Christophe Foulquier, responsable de la mission conditions de vie au travail, direction régionale des finances publiques de Haute-Garonne et d’Occitanie

Fonction publique hospitalière

Les CHU de Toulouse et de Clermont-Ferrand, les centres hospitaliers de Bagnols-sur-Cèze et Montperrin, le groupe hospitalier Paul-Guiraud.

« Une approche précise de nos besoins en amont et trois comédiens qui se sont aisément adaptés au monde de l’hôpital. Ce fut une réussite ! »

Christelle Jourdain, infirmière de santé au travail, centre hospitalier Montperrin

Agences et établissements publics

L’ANACT, l’ADEME, l’ANAH, l’Agence française de développement, le CEA, le CEREMA, une agence de l’eau, l’ARS Océan Indien, la Caisse des Dépôts, Pôle emploi (aujourd’hui France Travail), un office public d’aménagement et de construction, les universités Lyon 1, Jean-Monnet Saint-Étienne et Paris-Saclay, l’INSA.

« Je tenais à remercier les acteurs de théâtre, qui ont fait un très bon travail et ont su être sur le fond dans leur première intervention, puis débrider complètement la salle, qui a franchement ri, avant l’intervention du Ministre. »

Hervé Lanouzière, directeur général de l’ANACT

Organismes chargés d’une mission de service public

Les CPAM de Haute-Marne, de Haute-Normandie, de Haute-Savoie et de Haute-Vienne, la CARSAT, la CAF de la Loire, le RSI, Transitions Pro, la RATP, la SNCF, La Poste, GRDF, les CCI de Lorraine et du Vaucluse, la chambre de métiers et de l’artisanat de Moselle.

Les sujets que nous traitons avec les agents

Les thématiques que l’on nous demande le plus souvent dans le secteur public, chacune détaillée sur sa page :

• Le handicap : changer le regard sur le handicap au travail, encourager la déclaration de RQTH, préparer un temps fort de la SEEPH.
• La diversité et l’égalité professionnelle : égalité femmes-hommes, lutte contre les discriminations et les stéréotypes.
• La QVCT, les RPS et le stress : charge de travail, reconnaissance, télétravail, prévention de l’épuisement professionnel.
• La santé et la sécurité au travail : gestes et postures, port des EPI, presque-accidents, culture de la vigilance partagée.
• Le management et la GRH : posture de l’encadrant de proximité, entretien professionnel, conduite du changement, feedback.
• La transition écologique et le développement durable : éco-gestes, mobilités, achats responsables, sobriété énergétique.
• Mieux travailler ensemble : coopération entre services, relation à l’usager, incivilités, conflits de proximité.

Votre sujet n’est pas dans cette liste ? Nous pouvons écrire des saynètes sur mesure pour votre collectivité, votre administration ou votre établissement.

Nos formats d’intervention

Quatre familles de formats, que l’on combine volontiers au cours d’une même journée.

La représentation-débat

C’est notre format le plus employé pour sensibiliser les agents — au management, à la QVCT, à la santé-sécurité, au handicap, à l’égalité professionnelle. Une ou plusieurs saynètes jouées devant un large public, suivies d’un échange animé avec la salle : le miroir du théâtre permet à chacun de réagir à travers les personnages, sans avoir à dire « je », « mon collègue » ou « mon chef ». Les saynètes sont soit écrites sur mesure à partir de vos situations, soit choisies dans notre répertoire. Le même format peut aussi rythmer une convention ou une journée du personnel.

Le théâtre-enquête

Un format d’enquête collective pour des groupes de 12 à 28 agents : une situation de travail a mal tourné, les comédiens jouent les protagonistes, les participants mènent les interrogatoires, recueillent les indices et présentent leurs conclusions. Le sujet n’est pas expliqué, il est reconstitué par le groupe lui-même. Découvrir le théâtre-enquête.

Les restitutions improvisées

Nos comédiens assistent à vos travaux — séminaire, atelier, table ronde, séance plénière — puis en restituent la matière sous forme de scènes improvisées. Les participants se reconnaissent, rient de leurs propres formules, et retiennent beaucoup mieux ce qui a été dit. En savoir plus sur l’improvisation.

Les mises en situation débriefées

Aussi appelées jeux de rôles. En petit groupe, chaque agent s’entraîne face à un comédien qui joue l’usager mécontent, le collègue en difficulté ou l’agent à recadrer. Chaque passage est suivi d’un débriefing immédiat. C’est le format le plus exigeant et le plus efficace pour travailler la posture professionnelle, en particulier à l’accueil du public et dans l’encadrement de proximité.

Au-delà de ces quatre familles, nous animons aussi des journées de teambuilding théâtral, des formations à la prise de parole et à la communication, et du coaching d’équipe.

Les temps forts du calendrier

La sensibilisation à certaines thématiques se concentre souvent sur des rendez-vous annuels. Comme tout le monde s’y prend aux mêmes dates, les meilleurs créneaux partent plusieurs mois à l’avance. Sinon, dites-vous que “Le 8 mars, c’est toute l’année !” et que nous jouons aussi en dehors de ces journées ou semaines nationales.

• La SEEPH, en novembre. La semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées est de loin notre période la plus demandée : représentations-débats, saynètes sur le recrutement, la RQTH, le maintien dans l’emploi. Voir notre page SEEPH.
• Le 8 mars. Journée internationale des droits des femmes : égalité professionnelle, plafond de verre, sexisme ordinaire, articulation des temps de vie.
• La semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail, en juin. Charge de travail, reconnaissance, télétravail, prévention des RPS.
• La semaine européenne du développement durable, en septembre. Éco-gestes au bureau, mobilités, sobriété, achats responsables.

Hors de ces périodes, les interventions s’inscrivent dans un plan de formation, un séminaire d’encadrants, une démarche de prévention ou une transformation en cours.

« La troupe A Nous de Jouer ! est très professionnelle, les jeux sont parfaits, les traits de caractères présentés sur les saynètes sont très réalistes et on peut reconnaitre aisément des situations rencontrées. »

David Prunet, psychologue du travail et référent handicap, CHU de Clermont-Ferrand

Répondre à la commande publique

Travailler avec le secteur public, c’est aussi savoir entrer dans ses circuits d’achat. Nous le faisons depuis plus de vingt ans, sous les trois formes habituelles.

• Accord-cadre. Nous sommes titulaires d’un accord-cadre avec le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères.
• Appels d’offres et consultations. Nous répondons aux marchés publics de formation, de sensibilisation et d’animation événementielle.
• En dessous des seuils. Le plus souvent, un devis détaillé suffit : contenu de l’intervention, nombre de comédiens, durée, déplacements. Nous travaillons aussi sur bon de commande.